Caso você escolha a opção de retirada, após finalizar sua compra será enviado um código do pedido em seu e-mail cadastrado.
Para retirar sua box, basta apresentar esse código para um de nossos atendentes na loja presencial, localizada no endereço abaixo:
Outlet Premium São Paulo - Rod. dos Bandeirantes, Km 72 - Rio Abaixo, Itupeva/SP
Posso gerar um pedido e pagar na hora da retirada?
Caso você escolha a opção de retirada, após finalizar sua compra será enviado um código do pedido em seu e-mail cadastrado.
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Quantos produtos vem por box?
Box Bronze - de 2 a 4 produtos (Eletrônicos)
Box Prata - de 5 a 7 produtos (Eletrônicos)
Box Ouro - de 8 a 12 produtos (Eletrônicos)
Qual a minha garantia de compra?
Todos os produtos possuem 7 dias de garantia para trocas ou devoluções com Nota Fiscal inclusa na caixa de todos os produtos.
Posso comprar mais de uma box?
Sim, temos 3 opções de kits em nosso site e liberamos até 10 pedidos por cliente na loja presencial.
Como acompanho meu pedido?
Caso você selecione a opção de entrega, após finalizar sua compra será enviado um e-mail de confirmação e um código de rastreio em até 6h.
O prazo de entrega é de 24h para qualquer região do Brasil com o frete LOOGI.
O frete 24h é válido para qualquer estado?
Sim! Temos estoques das boxes nos galpões da LOOGI
O código de rastreio será enviado em até 6h no seu e-mail e você poderá acompanhar as atualizações do seu pedido em tempo real.
Posso retirar minha box ainda hoje?
Nosso horário de funcionamento é de Seg. a Sex. das 09:00 ás 18:00 no Outlet Premium
Caso você escolha a opção de retirada, basta ir até nossa loja durante esses horários, apresentar seu código e retirar seu pedido!
Outlet Premium São Paulo - Rod. dos Bandeirantes, Km 72 - Rio Abaixo, Itupeva/SP
E se algum produto vier com defeito?
Caso o produto que apresente defeito ou venha estragado efetuaremos o seu reembolso imediatamente com a logística de devolução do pacote por nossa conta, ou se preferir poderá ser trocá-lo por uma nova box.
Basta enviar um e-mail para
suporte@deveuperdeu.com com o número do seu pedido ou ir em nossa loja física com a Nota Fiscal e número do pedido.
